Co znamená koupit hned na Zalandu?
Jak funguje Zalando
Na eshopu a prodeji online to celé stojí, a tak na vás čeká přehledně uspořádaný e-shop a 250 000 kusů zboží na skladě. Jelikož se ale zboží posílá až z Polska, můžete na zásilku čekat o něco déle než u jiných eshopů – celkem 4 až 6 dnů. Doprava je ale oproti jiným obchodům zdarma.
Archiv
Kdy doplnuji zboží na Zalando
Díky našim podmínkám je vrácení zboží zdarma, na vrácení položek máte 100 dnů ode dne doručení. Pokud chcete zboží například v jiné velikosti, střihu nebo barvě, jednoduše vraťte původní položku (peníze vám vyplatíme zpět) a objednejte si ji znovu. Pro více informací o tom, jak vrátit objednávku, klikněte sem.
Jak reklamovat zboží na Zalandu
Prosíme, zašlete nám na e-mail [email protected] 3 až 5 fotografií, na kterých je vada nebo poškození zřetelně vidět a přidejte také popis, jak k závadě došlo. Navíc potřebujeme i fotografii, kde je zboží zobrazeno celé.
Jak dlouho chodi Zalando
Dodání na delší vzdálenost trvá 6 až 10 pracovních dnů. Položky s mezinárodní dopravou poznáte podle loga mezinárodní dopravy u položky v e-shopu. Pokud vaše objednávka obsahuje zboží se standardním doručením i s mezinárodní dopravou, obdržíte zboží v oddělených zásilkách.
Jak vrátit věci ze Zalanda
Jak mohu vrátit objednávku Zaregistrujte vrácení vašeho zboží online: Zaregistrujte vrácení vašeho zboží online. Zabalte svůj balík: Svůj štítek pro vrácení zboží nalepte na balík a ujistěte se, že jste odstranili původní doručovací štítek. Pošlete vaše vrácené zboží:Stále čekáte na vrácení peněz
Jak dlouho trvá doručení že Zalando
Poté co bude vaše objednávka odeslána a vy obdržíte e-mail s potvrzením o jejím vyexpedování , bude doručení zásilky trvat 6-7 dní.
Kde uplatnit reklamaci
Uplatnění reklamace
S reklamací se obraťte na prodávajícího v kterékoliv jeho prodejně, ovšem s ohledem na sortiment, případně telefonicky, e-mailem či dopisem. Žádáte-li opravu věci, může být k jejímu provedení pověřena také jiná osoba, například servis.
Co kdyz Nevyzvednu zasilku že Zalando
Pokud si zásilku nevyzvednete z výdejního místa do 10 pracovních dnů, bude nám automaticky vrácena. U výdejních míst s maximální dobou uložení 21 kalendářních dnů můžete požádat o prodloužení doby uložení prostřednictvím aplikace nebo webového odkazu ke sledování zásilky.
Odkud je firma Zalando
Zalando SE je evropská společnost pro elektronický obchod se sídlem v Berlíně v Německu. Společnost se řídí platformovým přístupem a nabízí produkty módy a životního stylu zákazníkům na 17 evropských trzích. Zalando bylo založeno v Německu v roce 2008.
Jak dlouho trvá vrácení peněz ze Zalanda
Náš sklad si vyhrazuje na zpracování zboží až 14 dnů ode dne, kdy byl váš vrácený balík předán přepravci. Následná refundace pak může trvat ještě dalších 5 pracovních dnů. Vaši vrácenou zásilku můžete sledovat online pomocí sledovacího čísla.
Jak vrátit oblečení na Zalandu
Jak vrátit zboží na Zalando Lounge
Přihlaste se ke svému účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla. 2. Přehled všech vašich objednávek naleznete v sekci Objednávky & Vrácení. Vyberte požadovanou objednávku a zvolte možnost "Vrátit položku".
Kdo vozi Zalando
Po odeslání objednávky z našeho skladu vám naši přepravci (PPL nebo Zásilkovna) zašlou e-mail s informací o doručení. Pomocí tohoto e-mailu budete mít také možnost změnit doručovací adresu nebo datum doručení. V den doručení vás bude přepravce také kontaktovat prostřednictvím SMS nebo vám zavolá.
Kdy mám nárok na vrácení peněz při reklamaci
Zákon říká, že o reklamaci musí prodejce rozhodnout ihned, nejpozději pak do 3 dnů od jejího převzetí. Odstranit vadu pak musí bez zbytečného odkladu, ale nejdéle do třiceti dní. Pokud to v této lhůtě nestihne, jde o podstatné porušení smlouvy a zákazník může od smlouvy odstoupit a požadovat peníze zpět.
Co kdyz reklamace trva déle než 30 dní
Zákonem stanovená délka nebrání dohodě se spotřebitelem na delší lhůtě k vyřízení reklamace. V případě marného uplynutí této lhůty má spotřebitel i právo odstoupit od kupní smlouvy. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci.
Co dělat když nechci převzít zásilku
„Pokud víte, že objednané zboží nakonec opravdu nechcete, nejlepší je co nejdříve kontaktovat daný e-shop. V mnoha případech se podaří objednávku zastavit ještě před expedicí ze skladu, což znamená, že není třeba platit za přepravu.
Co se stane když nezaplatím clo
Když odmítnete zaplatit, zásilka se vrací
"Jestliže příjemce odmítne poplatky zaplatit, zboží nedostane," vysvětluje Martina Kaňková a dodává, že v takovém případě zůstává zboží 20 dní v dočasném skladě a ve většině případů se vrací zpět odesílateli na jeho náklady.
Jaký je rozdíl mezi Zalando a Zalando Lounge
Na rozdíl od jiných nákupních klubů, na Lounge by Zalando můžete nakupovat předměty z různých slevových nabídek a dostat je všechny v jednom balíku, přičemž náklady na přepravu platíte pouze jednou. Pokud navíc vyberete produkt z akce s označením „rychlé dodání“, obdržíte objednávku v co nejkratší možné dodací lhůtě.
Kde je sklad Zalando
Sídlo podniku je v Berlíně, kde také firma na podzim roku 2008 vznikla, technologický vývoj pak soustřeďuje v Dublinu, Dortmundu, Helsinkách a Lisabonu. Skladů má Zalando prozatím osm a v přípravě na otevření jsou další tři, jeden například v Polsku.
Na co mám právo při reklamaci
V případě vadného výrobku může spotřebitel uplatnit reklamaci a v souvislosti s tím mu přísluší následující práva z vadného plnění: právo na výměnu věci, odstranění vady opravou věci, přiměřenou slevu z kupní ceny a právo odstoupit od smlouvy.
Co dělat když mi prodejce nevrací peníze
Kontaktujte banku. Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit – ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.
Co se stane když nezaplatím celní poplatek
Celní dluh pro dané zboží vyměřuje a vymáhá celní orgán v rámci celního řízení. V případě nezaplacení celního dluhu může celní správa uložit pokutu do výše až 50 000 Kč nebo zabavit samotné zboží.
Co se děje s Nevyzvednutou zásilkou
Naprostá většina obchodníků má neodůvodněné nevyzvednutí balíku ošetřeno v obchodních podmínkách. V nich podnikatelé zpravidla uvádějí, že odesláním objednávky zákazník uzavírá kupní smlouvu a když si zboží neodebere, má obchodník nárok na náhradu škody.
Jak dlouho trva clo
Délka celního řízení není zákonem stanovena. Celní řízení trvá v průměru 30 – 60 minut. Za předpokladu, že se v rámci tohoto řízení vyskytnou důvodné pochybnosti o správnosti deklarovaných údajů, zahájí celní úřad tzv. ověřování údajů uvedených v celním prohlášení, včetně možné fyzické kontroly obsahu zásilky.
Kdy vzniká celní dluh
1. Celní dluh při vývozu vzniká v okamžiku, kdy je zboží podléhající vývoznímu clu propuštěno do režimu vývozu nebo do režimu pasivního zušlechťovacího styku. 2. Celní dluh vzniká okamžikem přijetí celního prohlášení.
Kdo Dorucuje Zalando
Po odeslání objednávky z našeho skladu vám naši přepravci (PPL nebo Zásilkovna) zašlou e-mail s informací o doručení. Pomocí tohoto e-mailu budete mít také možnost změnit doručovací adresu nebo datum doručení. V den doručení vás bude přepravce také kontaktovat prostřednictvím SMS nebo vám zavolá.