Jaký je rozdíl mezi Zalando a Zalando Lounge?
Co je to Lounge by Zalando
Co je to Lounge by Zalando Lounge by Zalando je online outlet, který svým členům nabízí exkluzivní přístup k více než 2 500 módním značkám za atraktivní ceny. Každý den je na Lounge by Zalando jiný. Nemáme pevnou nabídku nebo stálý sortiment, místo toho nabízíme našim členům nové bleskové akce každý den.
Jak vyhledavat v Zalando Lounge
S aplikací Lounge by Zalando můžete:používat filtry, které vám pomohou najít ty nejlepší slevové nabídky právě pro vás.přidat naposledy prohlížené položky přímo do nákupního košíku.nastavit upozornění na nadcházející slevové akce, například vaší oblíbené značky.získat slevy až 80 %*
Jak nakupovat na Zalando Lounge
Bez registrace nákup není možný. Pokud jste někdy nakoupili na klasickém Zalando a máte tam účet, pak jej můžete využít také k přihlášení do Zalando Lounge. Přihlásit se můžete také Google, Facebook nebo Apple účtem. V opačném případě si budete muset na Zalando Lounge vytvořit úplně nový účet.
Archiv
Jak funguje Zalando
Na eshopu a prodeji online to celé stojí, a tak na vás čeká přehledně uspořádaný e-shop a 250 000 kusů zboží na skladě. Jelikož se ale zboží posílá až z Polska, můžete na zásilku čekat o něco déle než u jiných eshopů – celkem 4 až 6 dnů. Doprava je ale oproti jiným obchodům zdarma.
Jak reklamovat zboží na Zalando Lounge
Prosíme, zašlete nám na e-mail [email protected] 3 až 5 fotografií, na kterých je vada nebo poškození zřetelně vidět a přidejte také popis, jak k závadě došlo. Navíc potřebujeme i fotografii, kde je zboží zobrazeno celé. Pokud se jedná boty, zašlete nám také fotografii podpatků a podrážky.
Jak objednat na Zalando
Objednat si pak můžete podle těchto jednoduchých kroků:Vložte vybranou položku do nákupní tašky: Vyberte si vaši velikost a klikněte na tlačítko “Přidat do nákupního košíku”.V nákupní tašce pak zvolte možnost “Přejít k pokladně”.Zvolte stávající nebo napište novou doručovací adresu.
Jak dlouho trvá doručení že Zalando
Poté co bude vaše objednávka odeslána a vy obdržíte e-mail s potvrzením o jejím vyexpedování , bude doručení zásilky trvat 6-7 dní.
Jak dlouho chodi Zalando
Dodání na delší vzdálenost trvá 6 až 10 pracovních dnů. Položky s mezinárodní dopravou poznáte podle loga mezinárodní dopravy u položky v e-shopu. Pokud vaše objednávka obsahuje zboží se standardním doručením i s mezinárodní dopravou, obdržíte zboží v oddělených zásilkách.
Jak dlouho mám na vraceni Zalando Lounge
Zboží můžete vrátit v původním stavu do 31 dnů od doručení. Během této lhůty je štítek pro vrácení zboží k dispozici přímo ve Vašem uživatelském účtu.
Kde vracet Zalando
Balík odneste do nejbližšího PPL Parcel Shopu nebo Zásilkovny. Důležitá poznámka: Pro vrácení vašeho balíku nepoužívejte prodejny potravin Žabka. Využijte prosím jakýkoliv jiný PPL Parcel Shop nebo Zásilkovnu.
Kdo doručuje pro Zalando
Po odeslání objednávky z našeho skladu vám naši přepravci (PPL nebo Zásilkovna) zašlou e-mail s informací o doručení. Pomocí tohoto e-mailu budete mít také možnost změnit doručovací adresu nebo datum doručení. V den doručení vás bude přepravce také kontaktovat prostřednictvím SMS nebo vám zavolá.
Co kdyz Nevyzvednu zasilku že Zalando
Pokud si zásilku nevyzvednete z výdejního místa do 10 pracovních dnů, bude nám automaticky vrácena. U výdejních míst s maximální dobou uložení 21 kalendářních dnů můžete požádat o prodloužení doby uložení prostřednictvím aplikace nebo webového odkazu ke sledování zásilky.
Jak se vraci na Zalando Lounge
Přihlaste se ke svému účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla. 2. Přehled všech vašich objednávek naleznete v sekci Objednávky & Vrácení. Vyberte požadovanou objednávku a zvolte možnost "Vrátit položku".
Jak dlouho mám na vraceni Zalando
Díky našim podmínkám je vrácení zboží zdarma, na vrácení položek máte 100 dnů ode dne doručení. Pokud chcete zboží například v jiné velikosti, střihu nebo barvě, jednoduše vraťte původní položku (peníze vám vyplatíme zpět) a objednejte si ji znovu.
Odkud je firma Zalando
Zalando SE je evropská společnost pro elektronický obchod se sídlem v Berlíně v Německu. Společnost se řídí platformovým přístupem a nabízí produkty módy a životního stylu zákazníkům na 17 evropských trzích. Zalando bylo založeno v Německu v roce 2008.
Odkud posílá Zalando
Zalando je webová stránka elektronického obchodu prodávající módní a lifestylové produkty na 17 evropských trzích (Rakousko, Finsko, Norsko, Belgie, Nizozemsko, Francie, Švédsko, Dánsko, Španělsko a především Polsko). Společnost byla založena v roce 2008 a její sídlo se nachází v Německu v Berlíně.
Jak funguje vrácení zboží na Zalando
Bohužel, nenabízíme výměnu zboží, jen vrácení peněz. Díky našim podmínkám je vrácení zboží zdarma, na vrácení položek máte 100 dnů ode dne doručení. Pokud chcete zboží například v jiné velikosti, střihu nebo barvě, jednoduše vraťte původní položku (peníze vám vyplatíme zpět) a objednejte si ji znovu.
Jak vrátit zboží na Zalando Lounge
Přehled všech vašich objednávek naleznete v sekci Objednávky & Vrácení. Vyberte požadovanou objednávku a zvolte možnost "Vrátit položku". Vyberte, které položky si přeje vrátit, a uveďte důvod pro navrácení.
Jak nejlevněji vrátit zboží
Ze zákona vám musí prodejce vrátit všechny peníze včetně nákladů na dopravu zboží k vám. Je však povinen vrátit vám pouze částku odpovídající nejlevnější variantě dodání zboží, kterou nabízí. Peníze bez vašeho souhlasu nemůže vrátit jiným způsobem, než jakým jste platili.
Kdo vlastní Zalando
| Zalando | |
|---|---|
| Zaměstnanci | 14 194 (2021) |
| Majitelé | Kinnevik AB (21,1 %) Baillie Gifford (11,6 %) Anders Holch Povlsen (10,1 %) T. Rowe Price (4,9 %) BlackRock (3,3 %) Vanguard Group (3,0 %) Allianz Global Investors (2,9 %) |
| Identifikátory | |
| Oficiální web | www.zalando.de |
Jak vratit na Zalando Lounge
Přihlaste se ke svému účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla. 2. Přehled všech vašich objednávek naleznete v sekci Objednávky & Vrácení. Vyberte požadovanou objednávku a zvolte možnost "Vrátit položku".
Kdo platí dopravu při vrácení zboží
Náklady spojené s odstoupením nese kupující – poštovné při vracení zboží platíte vy a prodejce nemá povinnost vám ho jakkoliv proplácet, ledaže by vás o povinnosti nést tyto náklady nevyrozuměl před uzavřením smlouvy.
Jak vrátit zboží bez udání důvodu
Zboží, které jste zakoupili tzv. distančním způsobem, tedy přes internet nebo po telefonu, máte právo do 14 dnů bez udání důvodů vrátit. Důležité je vědět, že tato možnost platí i v případě, kdy jste si zboží vyzvedli osobně. Klíčové je, že obchod proběhl přes e-shop, a ne způsob předání zboží.
Jak dlouho trva vraceni peněz ze Zalando
Náš sklad si vyhrazuje na zpracování zboží až 14 dnů ode dne, kdy byl váš vrácený balík předán přepravci. Následná refundace pak může trvat ještě dalších 5 pracovních dnů. Vaši vrácenou zásilku můžete sledovat online pomocí sledovacího čísla.
Jak vrátit zakoupené zboží
V případě nákupu zboží v kamenné prodejně zákon spotřebiteli právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní nedává. Odůvodnění je takové, že spotřebitel má dostatečnou možnost si zboží prohlédnout a o koupi se informovaně rozhodnout již v prodejně.