Jak zjistím kdy mi končí smlouva u Vodafone?

Kde najdu smlouvy Vodafone

Shrnutí smlouvy (naši nabídku služeb pro vás) vám poskytneme před učiněním závazné objednávky prostřednictvím SMS zprávy nebo prostřednictvím e-mailu. Tento dokument také následně najdete ve své Internetové samoobsluze Můj Vodafone.

Jak zjistit dluh u Vodafone

Je ještě jiná možnostÚdaje pro platbu najdete v aplikaci Můj Vodafone.Platební údaje můžete zjistit také odesláním SMS zdarma na číslo 7700.

Jak ukončit smlouvu u Vodafone

Číslo bez závazku – výpověď můžete podat telefonicky na *77, osobně v prodejně nebo písemně. V druhých dvou případech vám ještě můžeme pro ověření výpovědi zavolat. Číslo se závazkem – výpověď smlouvy na dobu určitou je možné podat pouze písemně.
Archiv

Kdy se mi obnoví data Vodafone

Obnovení balíčků probíhá automaticky po skončení měsíčního období. K obnovení balíčku nedojde, pokud: Předplacená karta nemá dostatečný kredit. Tarifní zákazník dosáhne Volacího limitu nebo FlexiStropu.

Jak zjistit vyúčtování Vodafone

V samoobsluze Můj Vodafone na webu najdete v sekci Vyúčtování posledních 36 Vyúčtování. Posledních 6 Vyúčtování je včetně podrobného výpisu, pokud ho máte aktivní. Ke starším Vyúčtováním podrobný výpis neuchováváme. V aplikaci Můj Vodafone najdete posledních šest Vyúčtování.

Jak se přihlásit na Můj Vodafone

Pro přihlášení použijte své telefonní číslo (nebo číslo služby v případě pevného internetu nebo TV) a heslo, kterým se hlásíte do samoobsluhy Můj Vodafone. Pokud jste si nastavili přihlašování e-mailem a heslem, do aplikace se přihlásíte stejně jako do Můj Vodafone na webu. Využít můžete také přihlášení číslem plátce.

Kde najdu Vyúčtování Vodafone

V samoobsluze Můj Vodafone na webu najdete v sekci Vyúčtování posledních 36 Vyúčtování. Posledních 6 Vyúčtování je včetně podrobného výpisu, pokud ho máte aktivní. Ke starším Vyúčtováním podrobný výpis neuchováváme. V aplikaci Můj Vodafone najdete posledních šest Vyúčtování.

Co je číslo plátce u Vodafonu

K číslu plátce vedeme a účtujeme vaše služby. Pod jedním číslem plátce máte zahrnuté ty služby, které pak najdete ve stejném Vyúčtování. Číslo plátce je zároveň shodné se specifickým symbolem a vidíte ho v každém měsíčním Vyúčtování.

Jak opustit Vodafone s číslem

Od nás ČVOP získáte v prodejně nebo zavoláním na Linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77. Pokud máte předplacenou kartu, můžete o ČVOP požádat prostřednictvím bezplatné SMS ve tvaru PRENOS ANO heslo, kterou pošlete na číslo 7700. ČVOP vám pak obratem pošleme SMSkou na vaše číslo.

Kam poslat výpověď Vodafone

Formulář vyplňte, vytiskněte, podepište a doručte na adresu uvedenou v bodě 6 níže. Pole označená červeným „ “ je nutné řádně vyplnit.Účastník. Poskytovatel Vodafone Czech Republic a.s., náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5, IČO: 5788001.Zastoupený/jednajícíÚčastník.

Jak zjistím kdy mi prijdou data

Kontrola stavu čerpání datového limituPřihlaste se do portálu Moje O2.V sekci „Moje služby“ klikněte na dlaždici mobilního internetu „O2 DATA“, u kterého chcete zjistit stav čerpání dat.V sekci „Volné jednotky“ uvidíte na ukazateli, kolik procent (GB) vám zbývá vyčerpat do konce zúčtovacího období.

Co se stane po vyčerpání dat

Po vyčerpání datového limitu jsou data zastavena a je potřeba si vybrat, zda si data dokoupíte nebo již nebudete v datování pokračovat. Při překročení limitů přijde notifikace o výši vyčerpání a odkaz na stránku, kde je možno si data navýšit.

Kdy je zúčtovací období

Každý dodavatel elektřiny nebo zemního plynu si stanovuje zúčtovací období individuálně. Obvykle se nejedná ani o kalendářní rok, ale může začínat například v říjnu. Tím pádem končí zúčtovací období následující rok ke konci září.

Jak se spojit s operátorem Vodafone

Z telefonu v síti Vodafone můžete volat *77. Z telefonu z ostatních sítí 800 77 00 77. Pokud máte u Vodafonu pouze Pevný internet nebo Vodafone TV, volejte na 800 77 00 77 a zadejte číslo plátce. Pokud ještě služby od Vodafonu nemáte, můžete si je objednat na čísle 800 77 77 77.

Jak zmenit datum vyúčtování Vodafone

Zavolejte nám zdarma na 800 77 11 77 – pokud to bude možné, můžeme se domluvit na posunutí data blokace, za kterou účtujeme poplatek v souladu s platným Ceníkem služeb.

Kdy mohu odejit od operatora

Díky novele z roku 2020 můžete bezplatně odejít od operátora i v případě, že máte závazek na dobu určitou, tedy například 24 měsíců. Žádnou sankci platit nebudete, pokud už od podpisu smlouvy uplynuly alespoň 3 měsíce.

Jak dlouho platí OKU

Na rozdíl od ČVOP, o který jste si museli u operátora zažádat, OKU vám bude přiděleno automaticky spolu s telefonním číslem po uzavření Účastnické smlouvy. Rozdílná je také platnost kódu, zatímco ČVOP bylo platné pouze 65 dní, vaše OKU je platné po celou dobu trvání vaší Účastnické smlouvy.

Kde vrátit modem Vodafone

Zařízení můžete poslat poštou – stáhněte si Formulář o vrácení pronajatého zařízení a pečlivě ho vyplňte. Vyplněný formulář přiložte do zásilky se zařízením a pošlete nám ho na adresu Vodafone – Muff Logistics – H1, Do Čertous 2634/7, 193 00 Praha 20.

Kdy se obnovují data

Datový limit má vždy platnost na jedno zúčtovací období. Obnovuje se vždy na začátku nového zúčtovacího období. Navýšení datového limitu platí pro dané zúčtovací období, ve kterém k navýšení došlo. Data v tuzemsku se do dalších zúčtovacích období nepřevádějí.

Co dělat když mi nefungují data

Máme pro vás několik tipů, jak zjistit, kde je problém.Zkuste svůj mobilní telefon restartovat.Zkontrolujte připojení k síti.Zkontrolujte, že máte zapnutá data v telefonu.Nevyčerpali jste svůj datový balíčekMůže se jednat o výpadek datové sítěZkuste SIM kartu vložit do jiného telefonu.Kontaktujte nás.

Jak dlouho vydrzi 2 GB dat

Kolik dat spotřebují jednotlivé činnosti

Činnost	500 MB	2 GB
Sledování videa	1 hodina	4 hodiny
Volání přes Skype	15 hodin	60 hodin
Video hovor přes Skype	2 hodiny	8 hodin
Poslech rádia	8 hodin	32 hodin

Jak sdílet data Vodafone

Aplikace Můj Vodafone – přes nabídku Moje služby – (vyberte hlavní telefonní číslo s datovým balíčkem, od kterého případně další čísla čerpají sdílená data) – Nastavení internetu – Nastavit DataStrop.

Kdy chodi vyuctovani za služby

Majitel domu má ze zákona povinnost provést svým nájemcům vyúčtování služeb za uplynulý rok nejpozději do konce dubna. Případný přeplatek jim pak musí vrátit nejpozději do konce srpna. V opačném případě porušuje zákon.

Kam zavolat na Vodafone

Potřebujete-li např. změnit tarif nebo nastavení služeb, vysvětlit Vyúčtování, zablokovat SIM kartu, objednat telefon nebo získat konkrétní informace o zákaznickém účtu, zavolejte prosím operátora linky Vodafone péče o zákazníky na čísle *77 nebo 800 77 00 77.

Jak kontaktovat operatora

Volat se dá z *11 nebo 800 02 02 02, ale živí operátoři se docela schovávají za hlasovým systémem. Záleží, odkud voláte, jakou službu využíváte a co vás přesně zajímá.